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In diesem Kundenportal bekommen Sie eine komplette Übersicht über alle Ihre Geräte und Standorte. Sie können neue Störungen aufgeben, sowie die offenen und erledigten Störungen einsehen und den Status verfolgen.

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Geräte & Standorte

Alle Geräte und Standorte auf einem Blick. Eine komfortabele Volltextsuche ermöglicht es Ihnen sowohl nach Standorten als auch nach Geräten zu suchen. Sie können Sich alle Geräte eines Standortes anzeigen lassen. Um neue Störung anzulegen genügt es das Gerät zu markieren und auf den Button "Auftrag erstellen" zu klicken. In dem sich öffnenden Fenster stehen dann bereits alle bekannten Daten zum gewählten Gerät mit Standort drin und Sie füllen lediglich die restlichen Daten (Ansprechpartner, Fehlerangabe usw.) aus.

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Offene Störungen

Alle offenen Störungen auf einem Blick. Sollten es mal mehr sein, steht Ihnen hier auch eine komfortabele Volltextsuche zur Verfügung. Ein Doppelklick auf den Datensatz öffnet ein Popup Fenster mit weiteren Informationen zu erfolgten Einsätzen sowie dem aktuellen Status der Störung.

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Erledigte Störungen

Wie bei den offenen Störungen haben Sie hier ebenfalls eine Volltextsuche zur Verfügung. So können Sie z.B. nach einer bestimmten Seriennummer suchen und sehen so alle Störungen zu diesem Gerät auf einem Blick. Durch doppelklick auf die betreffende Zeile können Sie sich dann die Details zu der Störung anzeigen lassen.

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